常見問題FAQ
為保障消費者權益，本公司產品只在專業實體通路販賣，並未授權任何網站拍賣販售，包括：Yahoo及PC-Home拍賣、商店，或其它個人網站。
  1. 1Q：為什麼其他網站賣得更便宜?且無法於其他通路購買呢?

    A：小心其他通路!
    本公司授權通路為醫院、診所及藥局，網路上相關產品非本公司授權販售。

  2. 2Q：素食者可以食用你們的產品嗎？
    A：產品如有素食可食用，皆會於產品盒上標示「素食可食」。其相關規定皆遵循衛福部所規定之素食可食成分所認定。
  3. 3Q：懷孕期間可以食用你們的產品嗎？
    A：若您現階段於懷孕及授乳期間，任何產品與成份在食用前請諮詢相關專業醫藥人員。
  4. 4Q：小孩可以食用你們的產品嗎？食用的劑量呢？
    A：任何產品與成份在食用前請諮詢相關專業醫藥人員。在食用劑量方面，請參酌盒內產品說明書之食用方法與注意事項等相關資訊。
  5. 5Q：正在服用藥品，可以另外食用你們的保健食品嗎？
    A：建議您可於食用前，先向專業醫藥人員諮詢。相關產品之交互作用警語與規定，公司產品皆會標示於食品中文標示上標註，其相關標註與警語皆符合衛福部相關規定標示。
  6. 6Q：你們的產品有過敏標示嗎？
    A：根據衛福部食品法規之規定，產品內含成份有相關過敏之警語，皆需標示於產品外盒，如您對於成分仍有所疑慮，建議您可於食用前，先向專業醫藥人員諮詢。
  7. 7Q：你們的產品有味道是正常現象嗎？
    A：本公司產品原料為天然植物萃取物，產品若有風味屬於正常之現象。
  8. 8Q：產品內容物為何同一批次的產品顏色會有差異？
    A：本公司產品之原料皆源自天然植物，由於受到生長環境及氣候的變化等因素影響，故產品原料會有些許之差異，可能造成每批產品之風味或顏色深淺之不同，此屬正常之現象。
  9. 9Q：如何保存產品才可以避免變質？
    A：一般而言，產品需存放在攝氏25度以下之陰涼處，避免陽光照射，並於開封後，儘快食用完畢較不易變質。詳細之產品保存條件，請參照產品之中文標示。
  10. 10Q：很多產品一起吃會不會有不良或非預期反應？
    A：通常保健訴求不同之產品，建議間隔一小時以上再食用，水溶性與脂溶性之產品也需間隔一小時以上分別食用。如有其他疑慮可諮詢專業醫藥人員。